得到上午8点半才能起飞
2018-09-10 16:45
来源:未知
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成都航空有限公司(chengdu airlines co., ltd.,简称“成都航空”)的eu6837航班,本应是前天(19日)下午5点40分从成都双流国际机场(简称“双流机场”)起飞,于前天晚上8点25分到达上海浦东国际机场(简称“浦东机场”)。然而,这个航班不仅晚点起飞,还中途降落南京禄口机场(简称“禄口机场”)。

据乘客李先生介绍,6月19日,他买了eu6837航班从成都飞往上海,飞机应于当晚5点40分起飞,为了不误点,他在当天下午4点多就到了双流机场,可没想到飞机因天气原因一再晚点,直到晚上8点多才起飞。考虑到要两个多小时才能到上海,李先生和所有乘客一样都在飞机上打盹了。

“由于天气原因,航班要临时降落南京禄口机场,具体什么时候起飞,要另行通知。”6月19日晚上10点半左右,李先生等100多名乘客被广播喊醒,大家才发现航班又得延误了,只好耐心等待。到了禄口机场,李先生等乘客在飞机机舱里等了一个小时,才被告知航班当晚不能起飞了。有部分乘客见南京到上海不远,就自行换乘其他交通工具,还有五六十人在现场等待安排住宿。大家等到了第二天凌晨3点多钟,机场大巴才来接人,但这时又被告知飞机可以在凌晨4点半正常起飞,乘客放弃休息,继续候机。可没想到后来航班又有变动,得到上午8点半才能起飞。大家只好又坚持等,到了早上8点半,十多名乘客换签了机票,等机票到手才知道飞机可能会在中午时分才能起飞。这下,很多乘客不乐意了,找到成都航空公司驻南京禄口机场的负责人,要求给个合理说法,让大家尽快前往上海。其间,乘客万小姐因为血糖低,突然晕了过去,大家忙喊来医生给万小姐做了检查,并给她吃了药,才有所好转。

昨天(20日)上午,在禄口机场,乘坐成都飞上海eu6837航班的部分乘客已经自行离开,还有五六十人仍滞留禄口机场,与成都航空公司驻南京禄口机场的工作人员交涉,要求成都航空公司尽快给个让乘客满意的办法,好让滞留的乘客能早点去上海。

(中国江苏网,

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双方经过协商,成都航空公司答应补偿滞留乘客200元钱转乘高铁的费用,但是乘客们不答应。后双方在机场公安等部门的调解下,成都航空公司给转乘高铁的乘客退了一半机票钱,同时还补偿了200元的高铁转乘费用。

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