每次出行前
2018-09-10 18:01
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图:山东黄金男篮的队员们与东航山东分公司的员工合影留念

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据悉,此次山东男篮是乘坐东航航班前往广州参加cba比赛。一直以来,东航都是山东黄金男篮的首选航空公司。东航山东分公司为山东黄金男篮的出行提供个性化、管家式服务。每次出行前,由分公司服务质量管理部牵头,地服部、客舱部等服务单位在餐食、座位喜好、机上休息等方面精心组织安排,做好优质服务,为山东黄金男篮的队员们营造舒适的旅程。考虑到队员们身高腿长的特点,东航会为他们调整座椅,选坐间隔相对宽裕的座位;考虑到队员们在外征战,有较多大件托运行李的特点,所有托运行李均由专人办理,并用专用行李条对行李进行拴挂,以便队员下机领取行李时区分;此外,在空中东航的乘务组还会策划特色服务,例如:根据队员的喜好,提供符合他们口味的精美餐食;提供毛毯枕头,为队员们营造良好的休息环境……无微不至的服务为队员们带去满意与惊喜。

(供稿:中国东方航空股份有限公司山东分公司济南基地党委办公室,

一面锦旗见证了东航山东分公司与山东黄金男篮的友谊,更见证了东航山东分公司为旅客提供的高端精细服务。山东黄金男篮主教练巩晓彬表示:“山东黄金男篮今后将继续把东航作为航空出行的首选”。收到锦旗的同时,东航山东分公司副总经理吴蔚表示:东航将会把鼓励与支持化为动力,更好地为广大旅客提供优质服务。东航山东分公司将一如既往,发扬山东地服精神,用优质服务促市场营销,发展更多的忠诚客户,开拓更大的市场。

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